Política de Privacidad

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Razón Social: HC CORP SOLUTIONS S.A.C.

RUC: 20615076563

Domicilio: Lima, Perú

Correo de contacto: [email protected]

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario:

• Datos de identificación: Nombre completo, documento de identidad.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico.
• Datos de acceso: Contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de facturación: Honestia Connect Education NO almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito. Toda la información necesaria para procesar pagos es gestionada directamente por proveedores certificados bajo normativas PCI-DSS (como Mercado Pago y dLocal Go).

2.2 Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Progreso en cursos y actividades de aprendizaje.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Sus datos personales serán utilizados para:

• Prestación de servicios: Gestionar su cuenta, acceso a cursos y emisión de certificados.
• Comunicaciones: Notificaciones sobre cursos y actualizaciones.
• Seguridad: Prevenir fraudes y proteger nuestros sistemas.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se fundamenta en la ejecución contractual, consentimiento explícito, interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Infraestructura en la nube (Contabo GmbH), servicios de correo y pasarelas de pago (Mercado Pago y dLocal Go).
• Instructores: Datos necesarios para la impartición de cursos.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley.

6. FLUJO TRANSFRONTERIZO DE DATOS Y ALOJAMIENTO

En cumplimiento con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú), informamos que Honestia Connect utiliza infraestructura de servidores en la nube gestionada por Contabo GmbH (operando centros de datos en Alemania y Estados Unidos).

Al aceptar estas políticas, el usuario otorga su consentimiento expreso para el flujo transfronterizo de sus datos personales hacia estos servidores, única y exclusivamente para garantizar el alojamiento y seguridad de la plataforma.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos los datos de su cuenta mientras esta permanezca activa. Los registros académicos y certificados emitidos se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta en la plataforma, y posteriormente por el plazo estrictamente necesario para garantizar la verificación de credenciales académicas por parte de terceros o futuros empleadores, salvo que el usuario ejerza expresamente su derecho de cancelación. En caso de suspensión por infracción a nuestras normas (ej. fraude o acoso), conservaremos los datos mínimos necesarios en una lista de exclusión (blocklist) para prevenir futuros registros, en amparo de nuestro interés legítimo.

8. DERECHOS DEL USUARIO Y CUMPLIMIENTO RGPD (EUROPA)

Usted tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Para Usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE): Además de los derechos mencionados, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted cuenta con el Derecho al Olvido (Supresión), el Derecho a la Portabilidad de los Datos (recibir sus datos en un formato estructurado de uso común), y el Derecho a la Limitación del Tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, sin importar su jurisdicción, contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) en: [email protected]

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos encriptación SSL/TLS, almacenamiento seguro de contraseñas y monitoreo constante de seguridad.

10. POLÍTICA EXTENDIDA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

En Honestia Connect Education empleamos cookies, web beacons, píxeles de seguimiento (incluyendo Meta Pixel) y otras tecnologías similares (conjuntamente, "Cookies") para recopilar y almacenar información sobre sus interacciones con nuestra plataforma web. Esta sección detalla extensamente cómo, por qué y bajo qué circunstancias desplegamos estas tecnologías en sus dispositivos, garantizando la máxima transparencia sobre el procesamiento de sus datos de navegación transfronteriza y su huella digital.

10.1. Definición y Naturaleza Técnica de las Cookies

Una "cookie" es un archivo de texto minúsculo, a menudo encriptado, que un servidor web envía y almacena de forma persistente o temporal en el disco duro o en la memoria de su navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.) en su computadora personal, dispositivo móvil o tableta. Estos archivos actúan como una "memoria" para el sitio web, permitiéndole reconocer su dispositivo en visitas sucesivas, recordando sus preferencias, su estado de autenticación de sesión, los productos o cursos en los que ha mostrado interés, y facilitando procesos técnicos subyacentes fundamentales para la operabilidad del servicio (como la resolución de DNS, el enrutamiento de Cloudflare y la prevención de ataques de Denegación de Servicio - DDoS).

10.2. Tipología y Propósito Específico de las Cookies Desplegadas

Nuestra plataforma opera con una arquitectura de datos que segmenta estrictamente las cookies en las siguientes categorías, dependiendo de su impacto en la privacidad del usuario y su criticidad operativa:

• Cookies Estrictamente Necesarias (Esenciales): Estas cookies son el núcleo técnico de la plataforma. Sin ellas, el entorno de Honestia Connect Education colapsaría o presentaría fallas críticas de seguridad. Incluyen identificadores de sesión (auth_tokens), cookies de enrutamiento de red (Cloudflare _cfduid), y tokens de prevención de falsificación de peticiones en sitios cruzados (CSRF). Dado su carácter indispensable para la prestación del servicio que usted solicita de forma expresa, estas cookies no pueden ser desactivadas y no requieren su consentimiento previo según la legislación internacional.
• Cookies de Rendimiento y Analítica Avanzada: Desplegamos herramientas de telemetría de vanguardia, como Google Analytics 4 (GA4), para cuantificar volumétricamente el tráfico web. Estas cookies recopilan información seudonimizada sobre los tiempos de carga de las páginas, las tasas de rebote, la profundidad del desplazamiento (scroll depth) y los patrones de navegación (funnel drop-offs). Esto nos permite identificar cuellos de botella en la experiencia de usuario y optimizar la infraestructura de servidores de forma algorítmica.
• Cookies de Marketing, Publicidad y Rastreo Comportamental (Meta Pixel): Para mantener nuestros cursos accesibles y promocionar oportunidades educativas relevantes, empleamos el Pixel de Meta (anteriormente Facebook Pixel) y tecnologías de retargeting asociadas. Estas herramientas registran sus interacciones con cursos específicos y nos permiten mostrarle anuncios hiperpersonalizados en redes sociales y redes de display de terceros. Estas cookies pueden identificar su navegador o dispositivo a lo largo del tiempo y a través de múltiples sitios web independientes, creando un perfil de intereses de consumidor (Consumer Interest Profile).
• Cookies de Preferencias y Personalización de Interfaz: Memorizan decisiones de interfaz de usuario, como la selección de idioma, ajustes de accesibilidad de alto contraste, o si ya ha visualizado y cerrado modales promocionales.

10.3. Terceros Autorizados y Flujo de Datos Transfronterizo

Al otorgar su consentimiento para las cookies no esenciales, usted autoriza el flujo transfronterizo de los datos capturados (como su dirección IP ofuscada, identificadores publicitarios y User-Agents) a los servidores de nuestros socios corporativos ubicados predominantemente en Estados Unidos y la Unión Europea. Las entidades con acceso a esta telemetría incluyen, pero no se limitan a:

• Google Ireland Limited / Google LLC: Para métricas analíticas.
• Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Ltd.: Para perfilado publicitario de alta precisión y medición de conversiones de campañas.
• Cloudflare, Inc.: Para mitigación de riesgos de seguridad perimetral (operando a nivel de red, independiente del consentimiento de cookies de marketing).

10.4. Mecanismos de Control, Consentimiento y Revocación Compleja

Usted conserva el derecho a modificar sus preferencias de rastreo. En su primera visita, se le presentará un "Banner de Consentimiento" que le permite aceptar todas las tecnologías mediante una acción afirmativa clara. Si desea rechazar o granularizar su consentimiento (excluyendo las cookies estrictamente esenciales), puede acceder al "Panel de Configuración Avanzada" desde el propio banner. Tenga en cuenta que desactivar las cookies de marketing no reducirá la cantidad de publicidad que visualizará en internet, sino que esta publicidad dejará de ser contextualizada según sus intereses educativos. Adicionalmente, puede ejercer controles a nivel de navegador para bloquear el almacenamiento local, aunque advertimos enfáticamente que esto puede resultar en la degradación sustancial de la experiencia interactiva dentro de nuestra academia virtual.

11. MENORES DE EDAD

Para usuarios menores de 18 años, se requiere autorización expresa del padre o tutor legal para el registro y tratamiento de datos.

12. CONTACTO

Email: [email protected]

WhatsApp: +51 926 073 697